Soporte/Helpdesk

 

NUBODATA te ofrece para todas sus soluciones un servicio de soporte preventivo, reactivo, administrativo, y evolutivo, a la medida de tus necesidades. 

 

Soporte Preventivo monitorizando de forma continua on-line las infraestructuras del cliente, con lo que conseguimos conocer su estado y anticiparnos a problemas y errores.

 

Soporte Reactivo, actuando diligentemente cuando se produce la notificación de una incidencia.

 

Administrativo, trabajando en la implementación, configuración, mantenimiento, monitorización, documentación y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos.

 

Evolutivo, proponiendo proactivamente la incorporación de soluciones que mejoren el rendimiento, la seguridad, incrementen las funcionalidades, optimicen los procesos,…, siempre con el objetivo impactar en el rendimiento empresarial.